Mdong được điều hành bởi SAIGONTECH ENGINEERING TECHNOLOGY COMPANY LIMITED. Mdong ("chúng tôi", "phía tôi" hoặc "doanh nghiệp") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết các chính sách và quy trình mà chúng tôi áp dụng trong việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin của bạn trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ này, đồng thời làm rõ quyền lợi về quyền riêng tư của bạn và cách thức bảo vệ theo pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp và tối ưu hóa dịch vụ này. Khi bạn kích hoạt dịch vụ này, có nghĩa là bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin theo chính sách bảo mật này. Do đó, Mdong chỉ sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi theo cách thức và mục đích được quy định trong chính sách bảo mật này. Mdong chỉ truy cập và thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn tự nguyện cung cấp thông tin cho chúng tôi hoặc rõ ràng đồng ý cho phép chúng tôi truy cập. Và Mdong chỉ thu thập thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết và liên quan đến giao dịch của bạn. Trước khi đăng ký làm người dùng trên nền tảng Mdong, vui lòng đọc kỹ tất cả các điều khoản dưới đây. Bằng cách đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng Mdong, bạn sẽ bị ràng buộc bởi các điều khoản sau và cam kết rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận tất cả các điều khoản trong thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này hoặc không thể hoàn toàn hiểu bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này, bạn có thể rời khỏi dịch vụ bất cứ lúc nào.
Thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn
Loại dữ liệu thu thập
Dữ liệu cá nhân:
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân có thể liên hệ hoặc nhận diện danh tính của bạn. Những dữ liệu này sẽ được mã hóa và tải lên https://api.mdongpro.vn. Thông tin cá nhân có thể bao gồm nhưng không giới hạn:
· Thông tin cá nhân cơ bản của bạn: Tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, địa chỉ và các giấy tờ chứng minh như số bảo hiểm xã hội hoặc số hộ chiếu.
· Thông tin liên lạc của bạn: Địa chỉ email, số điện thoại di động (chỉ thu thập khi người dùng đăng nhập ứng dụng để thuận tiện cho việc đăng nhập).
· Thông tin cần thiết khác của bạn.
Dữ liệu sử dụng:
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ tự động thu thập dữ liệu sử dụng. Dữ liệu sử dụng có thể bao gồm các thông tin như địa chỉ giao thức internet (IP) của thiết bị của bạn, loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang dịch vụ bạn đã truy cập, thời gian và ngày tháng bạn truy cập, thời gian bạn dành cho các trang này, thông tin nhận dạng thiết bị và các dữ liệu chẩn đoán khác. Khi bạn truy cập dịch vụ của chúng tôi bằng thiết bị di động, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin, bao gồm nhưng không giới hạn: loại thiết bị di động bạn đang sử dụng, địa chỉ IP của thiết bị di động, hệ điều hành di động của bạn, loại trình duyệt internet di động bạn đang sử dụng và các dữ liệu chẩn đoán khác. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin mà trình duyệt của bạn gửi khi bạn truy cập dịch vụ của chúng tôi hoặc khi bạn truy cập dịch vụ thông qua thiết bị di động.
Thông tin thu thập khi sử dụng ứng dụng:
Trong quá trình sử dụng ứng dụng của chúng tôi, để cung cấp các chức năng của ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau đây, với sự đồng ý trước của bạn:
· Liên hệ khẩn cấp:
Chúng tôi chỉ thu thập tên và số điện thoại của các liên hệ mà bạn chọn hoặc nhập vào, và các dữ liệu này sẽ được mã hóa và tải lên https://api.mdongpro.vn. Những dữ liệu này chỉ được sử dụng để xác thực tính xác thực của thông tin của bạn, đánh giá điểm tín dụng của bạn và ngăn chặn hành vi gian lận. Chúng tôi sẽ bảo mật thông tin của bạn và tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba.
· Máy ảnh:
Bằng cách kích hoạt máy ảnh của bạn, bạn có thể tải lên các hình ảnh và tài liệu mà chúng tôi yêu cầu cho dịch vụ của mình. Đây cũng là biện pháp cần thiết để chúng tôi xác định bạn là người thực, không phải là bot, và sẽ được áp dụng trong quy trình nhận diện khuôn mặt của chúng tôi.
· Trạng thái điện thoại:
Chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin cụ thể về điện thoại của bạn, ví dụ như kiểu máy điện thoại. Thông qua việc phân tích trạng thái điện thoại của bạn, chúng tôi có thể ngăn chặn các hành vi gian lận và đảm bảo tính an toàn của quá trình vay tiền của bạn. Đây là một thao tác không thể thiếu, vì nó giúp chúng tôi nhận diện chính xác người dùng và ngăn chặn bất kỳ thiết bị không được phép nào đăng nhập vào tài khoản của bạn trong ứng dụng. Những thông tin này sẽ được mã hóa và tải lên https://api.mdongpro.vn và sẽ không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
· Danh sách ứng dụng:
Chúng tôi sẽ thu thập một số dữ liệu về các ứng dụng đã cài đặt trên điện thoại của bạn, bao gồm tên ứng dụng, tên gói, thời gian cài đặt, thời gian cập nhật và số phiên bản. Thông qua việc phân tích sâu về danh sách ứng dụng của bạn, chúng tôi có thể xác định chính xác xem người dùng có cài đặt các ứng dụng gian lận có thể thay đổi thông tin thiết bị (ví dụ như vị trí GPS) hay không. Danh sách ứng dụng của bạn sẽ được tải lên https://api.mdongpro.vn và chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
· ID quảng cáo Android:
Chúng tôi thu thập ID quảng cáo của bạn với mục đích tối ưu hóa quảng cáo và phân tích hành vi người dùng, nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu ID quảng cáo của bạn sẽ được mã hóa thông qua giao thức HTTPS và chuyển tải và lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi (https://api.mdongpro.vn). Chúng tôi cam kết dữ liệu ID quảng cáo của bạn sẽ không liên kết với bất kỳ thông tin nào khác và sẽ không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự cho phép của bạn.
· Thông tin vị trí:
Chúng tôi cần truy cập vào thông tin vị trí gần đúng của bạn để cung cấp dịch vụ cá nhân hóa. Thông tin vị trí này cũng sẽ được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận có thể xảy ra, đảm bảo an toàn cho giao dịch. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin vị trí hiện tại của bạn và thông tin này sẽ được mã hóa qua giao thức HTTPS và tải lên https://api.mdongpro.vn, không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi sẽ không lưu trữ hoặc sử dụng thông tin vị trí của bạn cho mục đích khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn
Công ty chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
· Cung cấp và duy trì dịch vụ của chúng tôi: Bao gồm việc giám sát cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
· Quản lý tài khoản của bạn: Quản lý thông tin đăng ký của bạn khi bạn là người dùng dịch vụ. Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp sẽ cho phép bạn truy cập vào các chức năng khác nhau mà dịch vụ của chúng tôi cung cấp cho người dùng đã đăng ký.
· Thực hiện hợp đồng: Đối với các sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ mà bạn mua qua dịch vụ của chúng tôi, hoặc bất kỳ hợp đồng nào khác mà bạn ký kết với chúng tôi, chúng tôi sẽ soạn thảo hợp đồng, tuân thủ các yêu cầu pháp lý và thực hiện các thao tác liên quan.
· Mục đích quyết định tín dụng: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho các đối tác hợp tác của chúng tôi, những đối tác này có thể sử dụng dữ liệu cá nhân và dữ liệu sử dụng viễn thông của bạn (bao gồm "Điểm sử dụng viễn thông" của bạn), với sự cho phép của bạn, để thực hiện việc chấm điểm tín dụng liên tục và đánh giá các khoản vay, sản phẩm tài chính hoặc tiêu dùng trong tương lai của bạn.
· Liên hệ với bạn: Chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email, điện thoại, tin nhắn văn bản hoặc các phương thức liên lạc điện tử tương đương khác (như thông báo đẩy trong ứng dụng di động), liên quan đến các cập nhật tính năng, thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ hợp đồng (bao gồm các cập nhật bảo mật, khi cần thiết hoặc hợp lý thực hiện).
· Cung cấp tin tức, ưu đãi đặc biệt và các thông tin chung khác liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ và hoạt động tương tự mà bạn đã mua hoặc tìm hiểu, trừ khi bạn đã chọn không nhận các thông tin này.
· Quản lý yêu cầu của bạn: Xử lý và quản lý các yêu cầu mà bạn gửi cho chúng tôi.
· Xử lý chuyển khoản vay hoặc hoàn trả dư thừa: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin ngân hàng của bạn trong ứng dụng của chúng tôi để xử lý giao dịch vay của bạn và các tình huống hoàn trả dư thừa.
· Cho các mục đích khác: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích khác, chẳng hạn như phân tích dữ liệu, nhận diện xu hướng sử dụng, xác định hiệu quả của các chiến dịch khuyến mãi, đánh giá và cải thiện dịch vụ, sản phẩm, tiếp thị dịch vụ và trải nghiệm của bạn.
Chia sẻ thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
· Chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với nhà cung cấp dịch vụ để giám sát và phân tích việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hoặc để liên hệ với bạn.
· Chia sẻ với các bên liên kết: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên liên kết của chúng tôi, và trong trường hợp này, chúng tôi yêu cầu các bên liên kết tuân thủ chính sách bảo mật này. Các bên liên kết bao gồm công ty mẹ của chúng tôi và bất kỳ công ty con, đối tác liên doanh hoặc công ty khác nào mà chúng tôi kiểm soát hoặc có sự kiểm soát chung.
· Chia sẻ với đối tác kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác kinh doanh của chúng tôi để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi cho bạn.
· Chia sẻ với người dùng khác: Khi bạn chia sẻ thông tin cá nhân với người dùng khác trong các khu vực công cộng hoặc tương tác với họ theo cách khác, thông tin này có thể được tất cả người dùng xem và có thể được công khai ra ngoài.
· Với sự đồng ý của bạn: Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.
Chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn
Thông tin của bạn (bao gồm dữ liệu cá nhân) sẽ được xử lý tại văn phòng điều hành của công ty và các địa điểm khác nơi các bên tham gia xử lý dữ liệu có mặt. Điều này có nghĩa là thông tin này có thể được chuyển giao và lưu trữ trên các máy tính nằm ngoài tiểu bang, tỉnh, quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi bạn đang cư trú, và các khu vực đó có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác biệt so với khu vực của bạn.
Việc bạn đồng ý với chính sách bảo mật này và gửi thông tin của mình có nghĩa là bạn đồng ý với việc chuyển giao này. Công ty chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các biện pháp hợp lý và cần thiết để đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý an toàn và tuân thủ các quy định trong chính sách bảo mật này. Công ty sẽ không chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến bất kỳ tổ chức hoặc quốc gia nào nếu không có các biện pháp kiểm soát thích hợp (bao gồm đảm bảo an toàn cho dữ liệu và các thông tin cá nhân khác của bạn).
Tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn
Giao dịch thương mại:
Nếu công ty chúng tôi tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển giao. Trước khi dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển giao và chịu sự ràng buộc bởi chính sách bảo mật khác, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.
Thực thi pháp luật:
Trong một số trường hợp, nếu yêu cầu của Ủy ban bảo mật quốc gia Việt Nam (NPC) hoặc theo yêu cầu hợp pháp của họ, công ty chúng tôi có thể cần phải tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn.
Yêu cầu pháp lý khác:
Công ty chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn khi có lý do hợp lý và tin tưởng rằng việc làm như vậy là cần thiết:
· Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
· Để ngăn chặn hoặc điều tra các hành vi sai trái có thể xảy ra liên quan đến dịch vụ này.
· Để bảo vệ sự an toàn của người dùng dịch vụ hoặc công chúng.
Quyền riêng tư của trẻ em:
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho những người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng Con bạn đã cung cấp Dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện mình đã thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi mà không có sự xác minh về sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của mình.
Liên kết đến các trang web khác:
Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không do chúng tôi vận hành. Nếu bạn nhấp vào liên kết của bên thứ ba, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét chính sách bảo mật của mọi trang web bạn truy cập.
Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào.
Lưu giữ và xóa dữ liệu:
1. Lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn:
· Công ty sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (ví dụ: nếu chúng tôi cần lưu giữ dữ liệu của bạn để tuân thủ luật Bảo mật Dữ liệu năm 2012 (DPA), Quy tắc Thực hiện (IRR), các quy định do Ủy ban Bảo vệ Quyền riêng tư Quốc gia (NPC) ban hành và các luật liên quan khác tại Việt Nam), giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận và chính sách pháp lý của chúng tôi.
· Công ty cũng lưu giữ Dữ liệu sử dụng cho mục đích phân tích nội bộ. Nhìn chung, Dữ liệu sử dụng được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn, trừ khi dữ liệu đó được sử dụng để tăng cường tính bảo mật cho Dịch vụ của chúng tôi hoặc cải thiện chức năng của chúng, hoặc chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó trong thời gian dài hơn.
· Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân trên tài khoản của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Nếu bạn chọn xóa tài khoản, dữ liệu này sẽ bị xóa trong vòng 7 ngày làm việc. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân khác của bạn để thực hiện mục đích ban đầu khi thu thập dữ liệu của bạn và để tiến hành các hoạt động kinh doanh hợp pháp khác, bao gồm thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, quy định và các nghĩa vụ khác hiện hành.
2. Lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn:
Để xóa tài khoản của bạn, vui lòng làm theo các bước dưới đây. Xin lưu ý rằng khi tài khoản của bạn bị xóa, dữ liệu của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục được.
a.Mở ứng dụng “Mdong”.
b.Theo thứ tự: Nhấp vào "Mdong", "Cài đặt" và "Xóa tài khoản".
An toàn và bảo mật dữ liệu
Mdong sẽ tuân thủ nghiêm ngặt luật pháp và quy định cũng như thực hiện các biện pháp an toàn và bảo vệ nghiêm ngặt để bảo vệ quyền của bạn theo Chính sách bảo mật này. Mdong duy trì một chương trình bảo mật toàn diện dựa trên các thông lệ tốt nhất theo tiêu chuẩn của ngành. Mdong áp dụng phương pháp phòng ngừa chuyên sâu, triển khai các biện pháp bảo vệ vật lý, hành chính và kỹ thuật nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ khỏi việc truy cập hoặc sử dụng sai mục đích trái phép. Các biện pháp bảo vệ này bao gồm các biện pháp kiểm soát phòng ngừa, phát hiện và khắc phục. Mdong sẽ thường xuyên xem xét và điều chỉnh các biện pháp bảo mật của mình dựa trên các đánh giá rủi ro đang diễn ra. Tuy nhiên, mặc dù chúng tôi thực hiện những bước quan trọng để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, nhưng không có tổ chức nào có thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối của thông tin đó.
1. Các biện pháp bảo vệ về mặt kỹ thuật, tổ chức và vật lý
Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật, tổ chức và vật lý để bảo vệ dữ liệu của bạn và đảm bảo dữ liệu được an toàn trong quá trình xử lý và lưu trữ. Chúng tôi mã hóa dữ liệu của bạn khi cần thiết, tuân thủ các thông lệ tiêu chuẩn của ngành để ngăn chặn truy cập trái phép.
2. Các biện pháp an ninh mạng
Chúng tôi đã triển khai các chính sách nhằm giảm thiểu tác động của tội phạm mạng, bao gồm cả chính sách bảo hiểm khi có thể. Nỗ lực của chúng tôi tập trung vào việc duy trì tính toàn vẹn và bảo mật của mạng lưới và hệ thống, khiến việc truy cập trái phép trở nên cực kỳ khó khăn.
3. Quyền của người dùng trong trường hợp mất dữ liệu hoặc sử dụng sai mục đích
Trong trường hợp thông tin cá nhân của bạn bị mất, sử dụng sai mục đích hoặc bị thay đổi bởi bên thứ ba trái phép, bạn có quyền yêu cầu sửa bất kỳ thông tin không chính xác nào nằm trong tầm kiểm soát của chúng tôi.
Quyền của bạn
1. Truy cập và chỉnh sửa
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách truy cập cài đặt tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi. Bạn phải đảm bảo thông tin cá nhân bạn cung cấp cho Mdong được cập nhật và thông báo cho Mdong về bất kỳ thay đổi nào. Bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân mà Mdong đã thu thập về bạn và yêu cầu chỉnh sửa thông tin đó. Bạn có quyền cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân của bạn hoặc nếu bạn tin rằng thông tin cá nhân mà Mdong nắm giữ về bạn là không chính xác, không đầy đủ, gây hiểu lầm hoặc không cập nhật, vui lòng viết thư hoặc gửi email cho Mdong để nêu yêu cầu của bạn. Mdong sẽ chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin/dữ liệu sớm nhất có thể. Để tránh nghi vấn, Mdong có quyền yêu cầu bạn cung cấp thông tin hoặc tài liệu để xác minh danh tính và tính xác thực của yêu cầu của bạn, cũng như bất kỳ thông tin nào khác có liên quan đến yêu cầu chỉnh sửa.
2. Quyền sử dụng của bạn
Mdong cân nhắc cẩn thận về cách thông tin của bạn được sử dụng. Mdong luôn cố gắng sử dụng thông tin này theo cách đem lại sự công bằng cho bạn. Theo luật và quy định hiện hành (ví dụ: Luật bảo mật dữ liệu), bạn có các quyền hợp pháp sau.
· Bạn có quyền từ chối hoặc rút lại sự đồng ý của mình đối với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn;
· Bạn có quyền truy cập hợp lý vào thông tin cá nhân của mình;
· Bạn cũng có thể sửa hoặc xóa bất kỳ thông tin nào mà bạn cho là không chính xác. Bạn có quyền phản đối bất kỳ thông tin không chính xác hoặc lỗi nào trong dữ liệu cá nhân của bạn.
· Bạn có quyền yêu cầu hủy dữ liệu cá nhân của mình;
Xin lưu ý rằng các quyền được liệt kê và cách diễn đạt của chúng không phải là bản sao chính xác của những quyền được nêu trong Luật bảo mật dữ liệu, vui lòng tham khảo Luật bảo mật dữ liệu để biết danh sách chính xác và các quyền mà bạn có thể có với tư cách là chủ thể dữ liệu. Mọi quyền được đề cập trong luật đều được bao gồm trong Chính sách bảo mật này và chủ thể dữ liệu có thể tự do thực hiện các quyền đó.
Thắc mắc và khiếu nại
Bạn có quyền phản đối việc xử lý Thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào, trong phạm vi cho phép của luật pháp Việt Nam và phản đối việc xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn cho các Mục đích được phép. Mọi thắc mắc liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, thắc mắc, yêu cầu, mối quan tâm, khiếu nại hoặc việc thực hiện các quyền của bạn có thể được chuyển đến Mdong. Mdong cam kết sẽ nhanh chóng tiếp nhận khiếu nại của bạn và cung cấp phản hồi về thời gian ước tính mà công ty sẽ phản hồi khiếu nại của bạn.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
1. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm chung
Mdong không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, đối với bất kỳ người dùng hoặc giao dịch nào, trừ khi pháp luật yêu cầu. Thông tin cung cấp cho người dùng trên nền tảng Mdong chỉ mang tính chất tham khảo. Người dùng phải đưa ra quyết định dựa trên phán đoán độc lập của riêng mình và chịu rủi ro liên quan đến giao dịch của mình. Người dùng không có quyền yêu cầu Mdong bồi thường do đánh giá sai hoặc đánh giá rủi ro không chính xác. Trong quá trình giao dịch, các bên liên quan có trách nhiệm giải quyết mọi tranh chấp. Mdong và các cổ đông, người sáng lập, ban quản lý cấp cao, giám đốc, đại lý và nhân viên không đảm bảo tính xác thực, đầy đủ, kịp thời, độ tin cậy, tính hoàn chỉnh hoặc tính hợp lệ của bất kỳ dữ liệu nào do người dùng gửi hoặc nội dung của bên thứ ba và không chịu trách nhiệm về nội dung đó.
2. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về sự bất ổn của Internet
Do tính không ổn định vốn của Internet, Mdong không thể đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn. Mdong sẽ không chịu trách nhiệm với người dùng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào nếu người dùng không thể truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào hoặc nếu dịch vụ của nền tảng bị ảnh hưởng do sự cố liên quan đến internet khiến hệ thống không hoạt động bình thường. bao gồm nhưng không giới hạn ở:
a.Thời gian ngừng hoạt động bảo trì hệ thống của nền tảng Mdong;
b.Lỗi truyền dữ liệu do thiết bị viễn thông bị lỗi;
c.Gián đoạn hoặc chậm trễ dịch vụ do tin tặc tấn công, sự cố kỹ thuật hoặc lỗi của nhà cung cấp mạng, nâng cấp trang web, sự cố ngân hàng hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
3. Bất khả kháng
Mdong sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện do bất kỳ nguyên nhân nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thảm họa thiên nhiên (như bão, động đất, sóng thần, lũ lụt), đình công hoặc bạo loạn, biểu tình, hành động chiến tranh, hành động của chính phủ, sự cố liên lạc hoặc cơ sở vật chất, hoặc thương vong lớn.
4. Điều khoản miễn trừ lỗi của người sử dụng
Mdong không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do hành động hoặc sự bất cẩn của người dùng gây ra, bao gồm nhưng không giới hạn ở các quyết định sai lầm, thao tác không đúng cách, mất hoặc tiết lộ mật khẩu, bẻ khóa mật khẩu của bên thứ ba, xâm nhập của bên thứ ba vào hệ thống máy tính của người dùng hoặc hành vi ác ý hoặc không đúng mực của bên thứ ba được người dùng ủy quyền thực hiện giao dịch.
5. Xác nhận rủi ro
Những tuyên bố miễn trừ trách nhiệm nêu trên không bao gồm mọi rủi ro hoặc mọi điều kiện thị trường liên quan đến giao dịch thông qua Mdong. Người dùng phải hiểu đầy đủ bản chất của các giao dịch có liên quan, đưa ra quyết định một cách thận trọng và chịu mọi rủi ro và hậu quả liên quan.
Những thay đổi đối với Chính sách bảo mật này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách bảo mật mới trên trang này. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên Dịch vụ của chúng tôi trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính sách quyền riêng tư này.
Bạn nên xem lại Chính sách bảo mật này thường xuyên để biết về bất kỳ thay đổi nào. Những thay đổi trong Chính sách bảo mật này có hiệu lực khi chúng được đăng trên trang này.
Đồng ý:
Bằng cách sử dụng Nền tảng này, tôi đồng ý cho Nền tảng thu thập, tạo, sử dụng, xử lý, lưu trữ và lưu giữ dữ liệu cá nhân cho các mục đích nêu trên.
Tôi cũng cho phép Nền tảng sử dụng hoặc tiết lộ thông tin của tôi cho các bên thứ ba được chấp thuận/có liên quan hoặc các bên thứ ba độc lập/không liên quan (dù là trong nước hay nước ngoài) khi được pháp luật yêu cầu, quy định hoặc cho phép một cách hợp lý và khi cần thiết để thực hiện đúng các quy trình liên quan đến các mục đích nêu trên.
Liên hệ với chúng tôi:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo những cách sau:
· Địa chỉ: 34 Tôn Đức Thắng, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh
· E-mail: mdong.cskh89@gmail.com
· Điện thoại: 0865024360
Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần trợ giúp trong quá trình xin vay, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ hết lòng phục vụ bạn.
Số điện thoại 0865024360
Hộp thư mdong.cskh89@gmail.com
Địa chỉ 34 Tôn Đức Thắng, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh
© 2025 Mdong All Rights Reserved