1. Làm thế nào để tôi nhận được khoản tiền vay?

Hãy nhanh chóng điền thông tin đơn xin vay của bạn trên ứng dụng vay tiền Mdong; chờ đơn xin vay được đánh giá hạn mức cụ thể. Sau khi đơn được xét duyệt thông qua, khoản vay sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của bạn.

2. Bạn có được phép hoãn trả nợ khoản vay không?

Hiện tại chúng tôi không hỗ trợ gia hạn thời gian thanh toán,chúng tôi phải tuân thủ chính sách này để đảm bảo giao dịch diễn ra suôn sẻ và tránh bị lãi phạt. Để duy trì lịch sử tín dụng của bạn, chúng tôi khuyến nghị bạn nên duy trì giao dịch diễn ra suôn sẻ. Cảm ơn bạn.

3. Làm thế nào để đánh giá hạn mức vay của bạn?

Hạn mức vay của bạn phụ thuộc vào các thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ với chúng tôi, chẳng hạn như thông tin cá nhân, thông tin nhận dạng, v.v. Sau khi nhận được những thông tin này, chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá để xác định hạn mức tín dụng phù hợp cho bạn. Vui lòng xem xét kỹ các điều khoản và điều kiện vay trước khi gửi đơn xin vay. Cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn.

4. Tại sao đơn xin vay của tôi không được chấp thuận?

Đơn xin vay của bạn đã bị từ chối tạm thời. Vui lòng thử lại sau 7 ngày và kiểm tra tiến độ đơn xin vay. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn.

5. Trạng thái đơn đăng ký của tôi thế nào?

● Đang xét duyệt: Đơn đăng ký của bạn vẫn đang được xét duyệt vì nhân viên của chúng tôi vẫn đang xem xét thông tin của bạn. Nhưng đừng lo lắng! Chúng tôi sẽ xét duyệt đơn đăng ký của bạn sớm nhất có thể. Nếu đơn đăng ký của bạn vẫn đang ở trạng thái xét duyệt sau 24 giờ, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
● Xét duyệt thông qua: Tài khoản của bạn đã được chấp nhận và bạn có thể vay theo hạn mức khả dụng của mình. Nhấp vào "Vay ngay" để nhận tiền!
● Trở lại để chỉnh sửa: Tài khoản của bạn đã được khôi phục. Vui lòng quay lại trang chủ của bạn và tiến hành chỉnh sửa.

6. Tại sao tôi không thể tải ảnh lên?

Bạn phải bật tính năng camera và đính kèm ảnh trong cài đặt ứng dụng điện thoại. Nếu bạn gặp sự cố khi tải ảnh giấy tờ tùy thân lên, vui lòng gửi tin nhắn cho chúng tôi trong mục trò chuyện dịch vụ khách hàng để chúng tôi có thể giải quyết vấn đề đơn đăng ký của bạn.

7. Tại sao tôi nhận tiền không thành công?

Vui lòng kiểm tra thông tin tài khoản ngân hàng của bạn để đảm bảo thông tin chính xác, đúng họ tên chính chủ của bạn và thẻ hoặc tài khoản ngân hàng đang hoạt động.